为更好保障我在巴布亚新几内亚侨胞的安全，中国驻巴新使馆了解到，京东健康日前已推出“全球免费健康咨询平台”，面向我侨胞提供免费在线问诊和心理疏导服务。
截至目前，该平台共收到海外咨询问诊超过5万条，其中英文咨询近3000条，访问用户超过320万人次。
一、京东健康“全球免费健康咨询平台”提供多项特色服务：
1.中医专家咨询：30多名中医专家，为海外同胞提供中医问诊服务，充分发挥传统中医在新冠肺炎防治中的重要作用。
2.援鄂一线医生：召集了38名在湖北一线抗疫的专家和医生，将他们过去两个月之间经历和积累的最前线疫情防治经验，提供给海外民众。
3.免费心理疏导：海外同胞可拨打热线电话400-622-6108（服务时间：北京时间08:00-20:00）获得免费心理疏导服务。
4.英文在线问诊：20多名有英语接诊能力的医生在线提供服务。
5.覆盖全部科室：包括与疫情紧密相关的感染科、呼吸内科在内，全部科室覆盖的全部疾病领域，都能够为海外民众提供免费的医生咨询服务。
6.中药采购渠道：京东健康正在打通中药饮片和中成药的采购及配送通道，供海外华人机构、诊所等采买，以满足更多海外同胞的需求。
同时，为切实助力全球抗疫，京东健康整理了疫情以来该平台上医生的问诊经验，撰写英文版本抗疫知识手册，分享给海外的医务工作者，帮助全球医务工作者共同抗击疫情。
二、京东健康“全球免费健康咨询平台”使用方法：
打开京东APP，在搜索栏搜索“海外问诊”或“全球抗疫”即可进入活动页面。
驻巴新使馆提醒广大侨胞，该平台提供的是在线诊疗咨询服务，不能代替线下医院就诊治疗。
